Start / O mnie
O mnie
Na co dzień współprowadzę Osadę LoveLaski, SeaSide Sopot i Borodzieja. Nie zostawiam więc projektu w prezentacji. Sam później pracuję z rezerwacjami, kosztami i wiadomościami od gości.
Najpierw stworzyłem MOTTO Gdańsk: markę, stronę i proces samoobsługowego pobytu. Po przejęciu marki przygotowałem kolejną transformację - stronę i komunikację DOK 43.
Nie jestem agencją, która zna hotelarstwo tylko z prezentacji. Współprowadzę Osadę LoveLaski, SeaSide Sopot i Borodzieja. Widzę pełny obraz: rezerwacje, koszty, pracę zespołu, wiadomości od gości, awarie i decyzje, które trzeba podjąć przed sezonem.
Z wykształcenia jestem prawnikiem. Fotografuję, latam dronem, projektuję strony, układam automatyzacje i pracuję z danymi. Nie sprzedaję tych rzeczy jako osobnych usług. Łączę je wtedy, gdy dzięki nim obiekt lepiej się sprzedaje, sprawniej działa i mniej zależy od ręcznej pracy.
hotelarstwo od środka
Projektuję rozwiązania, które sam później obsługuję w poniedziałek rano, w lipcowy weekend i po wiadomości od gościa o 22:40. To szybko oddziela dobry pomysł od pomysłu, który tylko dobrze wygląda.
Jestem z Trójmiasta. W województwie pomorskim możemy spotkać się na żywo. Jeśli działasz dalej, łączymy się na wideorozmowie i pracujemy dokładnie tak samo konkretnie.
Nie rozdzielam strony od oferty, automatyzacji od obsługi ani marki od ceny. Każdy z tych elementów wpływa na rezerwację i rentowność.
Co sprzedajemy poza samym noclegiem, dla kogo jest obiekt i dlaczego gość ma zapłacić właśnie tę cenę.
Język, zdjęcia, strona i oferta prowadzą gościa do rezerwacji bez konieczności porównywania wszystkiego na portalach rezerwacyjnych.
Zamki, ogrzewanie, system rezerwacji, płatności, fiskalizacja, faktury, komunikacja i AI mają zdejmować pracę z ludzi, a nie tworzyć nową listę wyjątków.
Od rezerwacji po opinię po pobycie. Każdy krok musi być jasny dla gościa i możliwy do utrzymania przez zespół.
Obłożenie bez marży nie jest sukcesem. Sprawdzam, co zwiększa przychód, co zjada czas i gdzie obiekt traci pieniądze.
Booking.com, Airbnb, Expedia, własna strona i pozostałe kanały muszą pracować na jednej strategii. Ceny mogą reagować na popyt, obłożenie i rynek bez codziennego przeklikiwania kalendarzy.
Własne zdjęcie z realizacji
Fotografia i dron
Zdjęcia i ujęcia z drona są częścią sprzedaży obiektu. Najpierw wiem, co chcę pokazać gościowi, potem planuję kadr, robię materiał i używam go na stronie, w ofercie, kampanii oraz social mediach.
Ładna marka przyciąga uwagę. Dobry system zamienia ją w rezerwację, sprawny pobyt i powrót gościa.
Tak podchodzę do każdego projektuNieważne, czy zaczynasz od zera, czy masz obiekt, który mógłby działać lepiej. Mogę poukładać go z Tobą tak, żeby przyciągał właściwych gości, sprawnie ich obsługiwał i zostawiał właścicielowi sensowną marżę.
Porozmawiajmy