Cześć, jestem Miłosz.

Na co dzień współprowadzę LoveLaski, SeaSide Sopot, MOTTO Gdańsk i Borodzieja. Nie zostawiam więc projektu w prezentacji. Sam później pracuję z rezerwacjami, kosztami i wiadomościami od gości.

Nie jestem agencją, która zna hotelarstwo tylko z prezentacji. Współprowadzę LoveLaski, SeaSide Sopot, MOTTO Gdańsk i Borodzieja. Widzę pełny obraz: rezerwacje, koszty, pracę zespołu, wiadomości od gości, awarie i decyzje, które trzeba podjąć przed sezonem.

Z wykształcenia jestem prawnikiem. Fotografuję, latam dronem, projektuję strony, układam automatyzacje i pracuję z danymi. Nie sprzedaję tych rzeczy jako osobnych usług. Łączę je wtedy, gdy dzięki nim obiekt lepiej się sprzedaje, sprawniej działa i mniej zależy od ręcznej pracy.

hotelarstwo od środka

Nie doradzam z boku

Projektuję rozwiązania, które sam później obsługuję w poniedziałek rano, w lipcowy weekend i po wiadomości od gościa o 22:40. To szybko oddziela dobry pomysł od pomysłu, który tylko dobrze wygląda.

Jestem z Trójmiasta. W województwie pomorskim możemy spotkać się na żywo. Jeśli działasz dalej, łączymy się na wideorozmowie i pracujemy dokładnie tak samo konkretnie.

Nie lubię dzielić obiektu na kawałki.

Nie rozdzielam strony od oferty, automatyzacji od obsługi ani marki od ceny. Każdy z tych elementów wpływa na rezerwację i rentowność.

Oferta i pomysł na obiekt

Co sprzedajemy poza samym noclegiem, dla kogo jest obiekt i dlaczego gość ma zapłacić właśnie tę cenę.

Marka i własne rezerwacje

Język, zdjęcia, strona i oferta prowadzą gościa do rezerwacji bez konieczności porównywania wszystkiego na portalach rezerwacyjnych.

Technologia i automatyzacje

Zamki, ogrzewanie, system rezerwacji, płatności, fiskalizacja, faktury, komunikacja i AI mają zdejmować pracę z ludzi, a nie tworzyć nową listę wyjątków.

Codzienna obsługa gościa

Od rezerwacji po opinię po pobycie. Każdy krok musi być jasny dla gościa i możliwy do utrzymania przez zespół.

Dane i rentowność

Obłożenie bez marży nie jest sukcesem. Sprawdzam, co zwiększa przychód, co zjada czas i gdzie obiekt traci pieniądze.

Ceny i dystrybucja

Booking.com, Airbnb, Expedia, własna strona i pozostałe kanały muszą pracować na jednej strategii. Ceny mogą reagować na popyt, obłożenie i rynek bez codziennego przeklikiwania kalendarzy.

Własne zdjęcie z realizacji

Fotografia i dron

Robię zdjęcia. Latam dronem. Ale nie dla zabawy.

Zdjęcia i ujęcia z drona są częścią sprzedaży obiektu. Najpierw wiem, co chcę pokazać gościowi, potem planuję kadr, robię materiał i używam go na stronie, w ofercie, kampanii oraz social mediach.

Wschód słońca na molo w Sopocie — SeaSide Sopot

Detal wnętrza MOTTO Gdańsk — MOTTO Gdańsk

Ładna marka przyciąga uwagę. Dobry system zamienia ją w rezerwację, sprawny pobyt i powrót gościa.

Tak podchodzę do każdego projektu

11+

zrealizowanych marek i stron

branże - noclegi, zdrowie, gastronomia, usługi

2019

pierwszy wdrożony obiekt

Masz obiekt? To pogadajmy, co można w nim poprawić.

Nieważne, czy zaczynasz od zera, czy masz obiekt, który mógłby działać lepiej. Mogę poukładać go z Tobą tak, żeby przyciągał właściwych gości, sprawnie ich obsługiwał i zostawiał właścicielowi sensowną marżę.

Porozmawiajmy